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ARNAUD B.
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Antananarivo, Madagascar · 10 years of experience · Member since 30 Oct 2026
Gestionnaire
About
Professionnel polyvalent, titulaire d’une licence en Gestion, Finance et Administration d’entreprise, avec plusieurs années d’expérience en relation client, comptabilité et gestion administrative. J’ai occupé des postes de conseiller clientèle, de conseiller technique et de chargé de clientèle, avant d’évoluer vers un poste de responsable d’équipe chez Euro CRM Mauritius. Je maîtrise le pilotage des performances, le suivi des KPI, la gestion des réclamations complexes et l’amélioration continue de la qualité de service. Je possède également des compétences en gestion financière, en outils bureautiques et en logiciels comptables, notamment Sage Saari et Ciel Compta. Rigoureux, dynamique, doté d’un leadership naturel et d’une grande capacité d’adaptation, je souhaite mettre mes compétences au service d’une entreprise ambitieuse.
Skills
Support téléphoniqueSupport client (chat & email)Assistanat virtuelGestion documentaireFacturationGestion des notes de fraisExcel / Google SheetsGestion de boutique ShopifyGestion des commandesService après-vente e-commerceMarketplaces (Amazon, eBay)
Languages
Français
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