Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Responsable du traitement
Green Acquisition Ltd, 128 City Road, London EC1V 2NX, Royaume-Uni (voir les mentions légales), est responsable du traitement des données collectées sur my-workers.fr. Pour toute question relative à vos données : contact@my-workers.fr.
Données que nous collectons
Compte : prénom, nom, adresse email et sa date de confirmation, langue, mot de passe (stocké sous forme hachée, jamais en clair), code de parrainage et parrain éventuel. Client professionnel : raison sociale. Travailleur : métiers, titre, présentation, compétences, langues, ville, années d'expérience, photo, CV et numéro de téléphone (lus par l'équipe MyWorkers seulement, pour l'étude de la candidature, jamais publiés), heures proposées par jour, et coordonnées de versement (numéro de mobile money ou adresse Payoneer, nom du titulaire). Utilisation : réservations, montants, solde, messages échangés sur la plateforme (y compris avec l'équipe MyWorkers), comptes rendus quotidiens, litiges, avis, demandes de support, avertissements de modération. Paiement : vos données de carte sont saisies directement auprès de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs ; nous ne conservons qu'un identifiant de client et de paiement Stripe. Technique : adresse IP lors des tentatives de connexion et des envois, pour la protection contre les attaques automatisées. Journaux techniques du serveur web (adresse IP, page demandée, horodatage), conservés 14 jours.
Pourquoi nous les traitons
Exécution du contrat : créer et confirmer votre compte, publier les profils, permettre les réservations, gérer les paiements, le séquestre et les versements, assurer le suivi des missions. Intérêt légitime : modérer la messagerie, lutter contre le contournement de la plateforme et l'auto-parrainage, arbitrer les litiges, sécuriser l'accès aux comptes, tenir le journal des actions de nos agents. Obligation légale : conserver les pièces comptables. Consentement : envoi d'informations non essentielles, le cas échéant.
Combien de temps
Un compte dont l'adresse n'a pas été confirmée est supprimé 48 heures après l'inscription. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif ; à la fermeture du compte, à votre demande, elles sont anonymisées dans un délai d'un mois, à l'exception des pièces comptables et des traces de transactions, conservées dix ans conformément aux obligations légales. Nous passons en revue chaque année les comptes sans activité depuis plus de trois ans pour les anonymiser. Les messages et comptes rendus suivent le sort de la mission à laquelle ils se rattachent. Les liens de confirmation d'adresse expirent au bout de 48 heures, les liens de réinitialisation de mot de passe au bout de trente minutes.
Ce que les autres utilisateurs voient de vous
Travailleur : votre fiche publique affiche votre prénom et l'initiale de votre nom, votre photo, votre ville, vos métiers, compétences, langues, présentation et vos avis ; un client qui réserve ou vous écrit voit votre prénom et l'initiale de votre nom. Client : le travailleur voit votre prénom et l'initiale de votre nom ou, pour un professionnel, votre raison sociale, ainsi que le brief de la mission. Les avis sont publiés avec le prénom de leur auteur. Aucune coordonnée (email, téléphone) n'est jamais communiquée à l'autre partie.
Qui y a accès
Les agents de MyWorkers, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission ; chacune de leurs interventions est journalisée. Nos sous-traitants, qui agissent sur instruction et ne peuvent pas réutiliser vos données : OVH SAS (hébergement du site et des données en France, envoi des emails), Stripe (paiement par carte ; Stripe Payments Europe Ltd, Irlande), et, pour les versements aux travailleurs, les opérateurs de mobile money malgaches et Payoneer. Aucune donnée n'est vendue. Seule exception publicitaire, et uniquement avec votre accord : le pixel de Meta décrit à la section « Cookies et stockage local ». Les échanges sur la messagerie sont consultables par nos agents dans les conditions décrites à l'article 13 des conditions générales d'utilisation.
Transferts hors de l'Union européenne
Vos données sont hébergées en France. Le responsable du traitement est établi au Royaume-Uni, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate. Les informations strictement nécessaires à l'exécution d'une mission (prénom, nom, raison sociale, brief, messages) sont accessibles au travailleur que vous avez réservé, établi à Madagascar : ce transfert est nécessaire à l'exécution du contrat conclu à votre demande.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez les exercer à contact@my-workers.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence — la CNIL en France (cnil.fr) — ou auprès de l'ICO au Royaume-Uni (ico.org.uk).
Cookies et stockage local
Avec votre accord seulement, donné ou refusé dans le bandeau affiché à votre première visite, MyWorkers utilise le pixel de Meta (Facebook, Instagram) pour mesurer l'efficacité de ses publicités. Il n'est chargé que sur les pages publiques du site (accueil, catalogue, blog, inscription, pages d'information), jamais dans votre espace connecté ; il transmet à Meta Platforms Ireland Ltd l'adresse de la page vue, des identifiants techniques et, le cas échéant, le fait qu'une inscription a abouti (type de compte seulement, ni nom ni adresse e-mail), et dépose les cookies _fbp et _fbc (90 jours au plus). Meta en est responsable conjointement avec nous pour la collecte, puis seul responsable de l'usage qu'il en fait (meta.com/privacy). Votre choix est conservé six mois ; vous pouvez le changer à tout moment par le lien « Cookies » en bas de chaque page, et un refus efface ces cookies. MyWorkers n'utilise aucun autre traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience. Un cookie technique mémorise votre langue (NEXT_LOCALE). Votre jeton de session est conservé dans le stockage local de votre navigateur pour vous éviter de vous reconnecter à chaque visite et supprimé à la déconnexion ; votre mode d'affichage (client ou travailleur) et un éventuel brouillon de réservation y sont conservés de la même façon, ainsi que votre choix sur les cookies. Le formulaire de paiement Stripe, chargé uniquement au moment du paiement, dépose ses propres cookies nécessaires à la sécurité de la transaction.
Sécurité
Les mots de passe sont hachés, les liens de confirmation et de réinitialisation ne sont jamais stockés en clair, les tentatives de connexion sont limitées pour contrer les attaques automatisées, et tout changement de mot de passe ferme les autres sessions ouvertes. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). La base de données est sauvegardée chaque nuit. En cas de violation de données susceptible de vous exposer à un risque, vous en seriez informé dans les délais prévus par la loi.
Une question sur ce document ? Écrivez-nous à contact@my-workers.fr.